ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Студии Релакс Ролл

1. Общие положения
1.1. В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Кот Евгения Дмитриевна (Адрес: 188644, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Ленинградская, д. 24А, кв.29, ИНН: 470320390556, ОГРНИП: 323470400088910).

Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Публичную оферту на условиях настоящей Оферты, которому Исполнитель оказывает услуги.

В целях реализации Оферты Заказчиком признается физическое дееспособное лицо старше 18 лет или эмансипированный несовершеннолетний, родитель или законный представитель обучающегося (ребенка до 18 лет), имеющее законное право вступать в договорные отношения со Студией, осуществившее подписание акцепт настоящей оферты и являющееся таким образом его стороной.

Стороны – Исполнитель и Заказчик, именуемые вместе.

Сторона – Стороны именуемые по отдельности.

Акцепт Оферты – конклюдентные действия, совершенные Заказчиком, направленные на получение услуг, оказываемых Исполнителем, в том числе указанных в Оферте (заказ услуг, оплата заказанных услуг (в том числе посредством оплаты через СБП (систему быстрых платежей)), фактическое использование Сайта Исполнителя).
Акцепт Оферты приравнивается к заключению договора на указанных в Оферте условиях.

Абонемент – право пользования Услугами, включенными в выбранный Заказчиком тип абонемента, возникающее с момента Акцепта оферты, на протяжении периода времени, в количестве и объеме, оплаченном Клиентом.

Прейскурант – документ, определяющий вид и стоимость Абонементов или разовых занятий, размещенный на сайте Исполнителя https://relaxroll.ru/price.

Сайт Исполнителя – открытый для свободного ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://relaxroll.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных Услуг в Оферте.

Правила посещения – неотъемлемая часть настоящего Договора – положения, обязательные к исполнению Исполнителем и Заказчиком, предписывающие и устанавливающие порядок проведения и условия пользования Услугами.

Занятие – тренировка определенного танцевального стиля/фитнес направления длительностью 55 минут.

Услуги – продукты Студии (работы/товары/услуги, реализацию которых производит Студия).

Подарочный сертификат – документ (в том числе в электронном виде), подтверждающий обязательство Студии оказать в будущем его предъявителю услуги на определённую сумму и право предъявителя (держателя сертификата) на получение этих услуг.

Заморозка абонемента – это возможность временно приостановить действие Абонемента на срок, когда Заказчик (обладатель Абонемента) не планирует посещать Студию. Срок заморозки Абонемента устанавливается и регулируется Правилами посещения.

1.2. Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на Сайте Исполнителя, а также размещается в доступном для ознакомления месте (уголок потребителя) в Студии.

1.3. Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях настоящих Условий размещается на сайте www.relaxroll.ru/oferta за 3 календарных дня до введения изменений.

1.4. Незнание настоящей Оферты не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких- либо претензий к Исполнителю.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику физкультурно-оздоровительные услуги в Студии «Релакс Ролл», в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Перечень видов Услуг, стоимость, сроки и места их проведения указаны на сайте Исполнителя.

2.3. Заказчик обязуется оплачивать Услуги, оказываемые Исполнителем, в соответствии с Договором.

2.4. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается с тем, что учет и фиксация объема оказанных Заказчику Услуг осуществляется во внутренней системе учета Студии и что в спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и Стоимости оказанных Услуг являются данные, зафиксированные во внутренней системе учета Студии.

2.5. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех Заказчиков Студии и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Заказчика и не предусматривает индивидуального отношения к Заказчикам.

2.6. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации). Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты Заказчиком.

2.8. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также с правилами Студии, изложенными в настоящем Договоре и на Сайте Исполнителя, и что Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. Клиент также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае его несоответствия требованиям настоящей Оферты, он должен отказаться от действий по совершению заказа услуг.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Оформление заявки на оказание услуги осуществляется Заказчиком через Сайт Исполнителя, или с использованием социальной сети ВКонтакте, или с использованием мессенджеров Telegram, WhatsApp, или по телефону +7 (995) 628-20-28, или при личном посещении студии.

3.2. При оформлении заявки на оказание услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

− фамилия, имя (на русском языке);

− контактный телефон.

3.3. Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных на сайте Исполнителя.

3.4. Срок действия Абонемента начинается с даты посещения первого занятия по нему, если Заказчик начинает занятия в течение 60 (шестидесяти) дней с момента приобретения, иначе Абонемент активируется автоматически. Исключение составляют Подарочные сертификаты, которые активируются при предъявлении, в срок не позднее указанного на Сертификате. Сертификат считается недействительным после истечения срока его действия.

3.5. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия.

3.6. Заказчик посещает занятия в соответствии с условиями, изложенными на сайте Исполнителя, при соблюдении Правил посещения и условий приобретенного Абонемента в соответствии с правилами использования Абонемента.

3.7. В случае отмены занятия либо изменения условий его проведения соответствующая информация размещается на Сайте Исполнителя, а также Заказчику поступает оповещение посредством уведомления в одном из мессенджеров: WhatsApp или Telegram.

3.7.1.В случае отмены занятия Заказчиком менее, чем за 12 часов до начала занятия, а равно непосещение Занятия без предварительной отмены, данное занятие считается проведенным.

3.8. Объем оказанных Заказчику услуг отражается путем фиксации во внутренней системе учета Исполнителя. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные статистики Исполнителя.

3.9. Оформляя заявку на оказание услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен со списком противопоказаний (п.7 настоящей Оферты) к Услуге и самостоятельно несёт ответственность за свое здоровье в случае пренебрежения вышеупомянутым списком.

3.10. Подарочный сертификат может быть использован только для получения услуги, указанной в нем (сертификат на услугу), или для частичной оплаты абонемента из размещенных на Сайте Исполнителя (сертификат на сумму).

4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Оплата по настоящему договору производится в российских рублях в форме 100% (стопроцентной) предоплаты при Акцепте оферты.

4.2. Стоимость Услуг указана в Прейскуранте, на сайте Исполнителя.

4.3 Способы оплаты:

Наличный расчёт
Оплата наличными осуществляется путём передачи денежных средств в кассу студии с посредником в лице администратора студии.

Банковской картой
Оплата с помощью банковской карты осуществляется путем использования платежного терминала, подключенного к кассе студии.

Сертификатом
Оплата сертификатом подразумевает частичное или полное снижение стоимости услуги в соответствии с номиналом сертификата. После использования сертификат изымается.

4.4.Услуга считается оплаченной с момента передачи денежных средств (сертификата) администратору или успешного завершения операции по карте в зависимости от выбранного типа оплаты. Факт оплаты услуги подтверждается Исполнителем путем предоставления Заказчику фискального чека.

4.5. Подарочный Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы Исполнителя.

4.6. Особые условия (скидки и т. п.) предоставляются на условиях, указанных на сайте Исполнителя.

4.7. Возврат Абонемента или изменение условий оказания услуг по нему (например, срока действия) возможен в исключительных случаях по усмотрению Исполнителя. К таким случаям не относятся изменение даты, времени и места оказания услуги.

5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. После акцепта настоящей Оферты (оплаты услуг) обеспечить Заказчика местом для занятий, соответствующим оборудованием. Оказывать услуги в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.

5.1.2. Согласовывать время и перечень услуг, заказанных Заказчиком.

5.1.3. Используя Средства для связи информировать Заказчика об услугах и условиях их получения.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. В одностороннем порядке изменять часы работы Студии. Информация о предстоящих изменениях размещается на информационных досках рецепции и/или интернет-ресурсах.

5.2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Прайс-лист, предварительно уведомив Клиента за один месяц. Под уведомлением в настоящем пункте подразумевается размещение информации о предстоящем изменении Прайс-листа на рецепции Студии и/или интернет-ресурсах.

5.2.3. Исполнитель вправе сократить время оказания услуги, в случае опоздания Заказчика.

6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик обязуется своевременно оплачивать выбранные услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.

6.2. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно ознакомиться на сайте Исполнителя с установленными ценами, видами Услуг, порядком и сроками их предоставления, правилами безопасности, с противопоказаниями по здоровью к занятиям и не требовать возмещения ущерба здоровью, полученного в результате злоупотребления занятиями.

6.3. Информировать Исполнителя о состоянии своего здоровья, в случае, если это может отразиться на жизни и здоровье, как самого Заказчика, так и представлять угрозу жизни или здоровью окружающих во время посещения Студии.

6.4. Заказчик обязуется соблюдать правила посещения студии, которые являются неотъемлемой частью данного договора и изложены в п.п.8.

7. Противопоказания при использовании оборудования
7.1. Запрещено использование роликового тренажёра в случае наличия следующих заболеваний/состояний: гипертония III степени; нарушение кровообращения; нарушение выработки гормонов, в частности в области щитовидной железы и почек; злокачественные опухоли; открытые раны, дерматит и другие кожные заболевания; тяжелые венозные и / или лимфатические нарушения; повышенная температура тела; заболевания почек (камни, песок); послеоперационный период.

7.2. Возможен запрет на использование роликового тренажёра (требуется консультация с врачом) в случае наличия следующих заболеваний/состояний: беременность и послеродовой период; менструация; тяжелые климактерические нарушения; воспалительные заболевания; астма; язвенная болезнь (желудок, двенадцатиперстная кишка); запоры; сердечная недостаточность; повышенное/пониженное кровяное давление.

7.3. Запрещено использование функции ИК-прогрева при миоме матки.

8. Правила посещения студии
8.1. Обслуживание на основании предоставления Подарочного сертификата происходит в отношении любого лица, предоставившего распечатанный сертификат. Заказчик самостоятельно следит за тем, кому передает подарочный сертификат.
8.2. Бронирование времени для получения услуг происходит по предварительной записи по контактному телефону +7 (995) 628-20-28 или с использованием мессенджеров Telegram, WhatsApp, или с использованием формы онлайн-записи Yclients, или при личном посещении студии.
8.3. Приходить рекомендуется за 10 минут до назначенного времени. В случае опоздания Заказчика, Исполнитель проводит услугу, сократив время ее оказания на время опоздания Заказчика.
8.4. В случае отмены Заказчик обязуется предупредить Исполнителя не менее чем за 24 часа, в случае отмены записи менее чем за 24 часа или неявки Заказчика обязательства Исполнителя считаются полностью выполненными. Предупредить об отмене можно через интернет-сайт www.relaxroll.ru , или с использованием социальной сети ВКонтакте, или с использованием мессенджеров Telegram, WhatsApp, или по телефону +7 (995) 628-20-28, или при личном посещении студии.
8.5. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для их получения.
Заказчик несет полную ответственность за свою жизнь и здоровье.
8.6. Исполнитель вправе не допустить Заказчика до процедур, имеющих противопоказания в период беременности. Исполнитель оставляет за собой право не оказывать услуги, если при визуальном осмотре выявит признаки кожных и/или инфекционных заболеваний.
8.7. Заказчик обязан соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту на территории Исполнителя.
8.8. Не рекомендуется надевать различные украшения (кольца, браслеты, серьги, цепочки и т.д.), так как наличие украшений может привести к получению травм Заказчиком и порче оборудования Исполнителя.
8.9. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт. Администрация студии не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в местах для переодевания, на туалетных столиках и в местах общественного пользования.
8.10. Запрещается приносить на территорию Студии свои напитки, еду и косметические средства.
8.11. Заказчик должен уважительно относиться к работникам Исполнителя, третьим лицам; не использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Исполнителя; бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц.
8.12. Заказчик обязан не оставлять без присмотра детей в возрасте до 14-ти лет на территории студии.
8.13. Заказчик обязан не разрешить детям и подросткам, не достигшим возраста 16-ти лет, посещать процедуры без сопровождения родителей, а также находиться на территории Исполнителя после 18.00 в будние дни и после 16.00 в выходные и праздничные дни.
8.14. Запрещено находиться на территории Исполнителя в верхней одежде, уличной обуви, босиком.
8.15. На всей территории Исполнителя запрещается курение и употребление спиртных напитков. Запрещается нахождение на территории Исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
Запрещено на территории Исполнителя принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача, приносить и хранить на территории Исполнителя опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
8.16. Заказчику запрещено самостоятельно размещать на территории Исполнителя надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
8.17. Заказчику запрещено собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни работников и клиентов Исполнителя.
8.18. Забытые Заказчиками вещи на территории Исполнителя хранятся в течение 30 (тридцати) дней со дня их обнаружения. Информацию о забытых вещах можно получить через интернет-сайт www.relaxroll.ru , или с использованием социальной сети ВКонтакте, или с использованием мессенджеров Telegram, WhatsApp, или по телефону +7 (995) 628-20-28, или при личном посещении студии. По истечении 30 (тридцати) дней забытые вещи подлежат уничтожению без последующей выплаты возмещения собственнику.

9. Условия расторжения договора
9.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

9.2. Односторонний отказ от исполнения настоящего Договора по инициативе Исполнителя осуществляется в соответствии со статьей 450.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации, путем направления Заказчику письменного уведомления на адрес электронной почты или с использованием мессенджеров. Договор прекращается по истечении 5 (пяти) календарных дней, следующих за днем отправки уведомления.
Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, оформив заявление не позднее 1 (одного) рабочего дня до планируемой даты прекращения настоящего Договора. При расчете суммы по неиспользованным Заказчиков занятиям/дням Абонемента, подлежащей возврату, в расчет будут приниматься занятия/дни начиная с 1 (первого) рабочего дня после подачи Заказчиком заявления об отказе от Договора.

9.3. Порядок расчета суммы фактически понесенных расходов:
9.3.1. При возврате абонемента, ограниченного количеством занятий, фактически понесенные расходы рассчитываются по формуле: сумма абонемента - (количество посещений х стоимость разового занятия).
9.3.2. При возврате безлимитного абонемента, неограниченного количеством занятий, фактически понесенные расходы рассчитываются по формуле: сумма абонемента : количество дней в абонементе х количество оставшихся дней по абонементу.

9.4. Количество дней в месяце принимается равным 30 (тридцати). Акцептуя данную Оферту, Заказчик соглашается с алгоритмом расчета оставшейся стоимости Абонемента.

9.5. Если прекращение Договора происходит вследствие нарушения Заказчиком правил и обязанностей, предусмотренных настоящим Договором (в т.ч. Правилами посещения), оставшаяся стоимость Абонемента признается неустойкой за нарушение условий настоящего Договора и не возвращается Заказчику.

9.6. Цены на услуги указаны в Прейскуранте. Прейскурант расположен на Сайте Исполнителя.

9.7. Возврат денежных средств при расторжении Договора производится тем же способом, каким вносился (безналичный способ или наличными денежными средствами), в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента прекращения Договора.

10. Заключительные положения
10.1. Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе сообщить через интернет-сайт www.relaxroll.ru , или с использованием социальной сети ВКонтакте, или с использованием мессенджеров Telegram, WhatsApp, или по телефону +7 (995) 628-20-28, или при личном посещении студии. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10.2. При сборе и обработке персональных данных Заказчика Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.

10.3. Передающая персональные данные сторона дает согласие на обработку персональных данных любыми способами, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю об Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках настоящего Договора, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации. Согласие субъекта персональных данных действует до момента получения Исполнителем письменного извещения об отзыве данного согласия. Заказчик должен иметь письменное подтверждение получения отказа Исполнителем.

10.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

10.5. Исполнитель, ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности. Совокупная ответственность Исполнителя по данному Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Заказчиком за Абонемент/Подарочный сертификат.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если таковое явилось следствием действия непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, которые Сторона, подвергшаяся их воздействию, не могла не предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Таковыми признаются пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, забастовка, военные действия, запретительные акты государственных органов, технические помехи при осуществлении связи в сети Интернет и другие подобные обстоятельства. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана в семидневный срок со дня их наступления в письменной форме уведомить другую Сторону об этом, а также представить доказательства в разумно короткий срок.

10.7. По всем вопросам, не урегулированным в тексте настоящего Договора, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10.8. В случае возникновения разногласий или споров по вопросам, возникшим или связанным с исполнением настоящего Договора, Стороны примут все возможные меры к разрешению их путем переговоров. В случае не достижения согласия, споры разрешаются в порядке, установленным действующим законодательством РФ.

10.9. Договор вступает в силу с момента, внесения оплаты Заказчиком настоящего Договора, и заключается на неопределенный срок, но не более срока действия Абонемента/Подарочного сертификата.

Дата публикации: 25.02.2025 г.

ИП КОТ ЕВГЕНИЯ ДМИТРИЕВНА

ИП КОТ ЕВГЕНИЯ ДМИТРИЕВНА

Адрес организации
г. Всеволожск, пр. Октябрьский, д. 74, пом. 1Н
ИНН
470320390556
ОГРН
323470400088910
КПП
-
Расчетный счет
40802810000005156208
Банк
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корр.счет банка
30101810145250000974
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974